Når du afgiver en ordre
Når du har afgivet en ordre i webshoppen, vil du automatisk modtage en ordrebekræftelse på din bestilling. Ordrerne bliver ekspederet i den rækkefølge, de modtages. Det kan ske, at et varenummer midlertidigt er udsolgt. I dette tilfælde vil varenummeret blive noteret som bestillingsvare (restordre) og efterfølgende leveret til dig hurtigst muligt uden ekstra beregning af forsendelse. Såfremt det ønskede varenummer er helt udsolgt, giver vi dig besked herom.
For abonnenter
Ændringer i navn, adresse og/eller abonnementsbestilling skal foreligge Tusass Greenland Filatelia, senest 5 uger før en udgivelse. Se frimærkeprogrammet for 2021 her.
Annullering af ordre
Ordrer, der endnu ikke er afsendt fra Tusass Greenland Filatelia kan annulleres ved at kontakte Tusass Greenland Filatelia på telefon Tlf. +45 70 26 05 50 og oplyse ordrenummeret.
Priser
Alle angivne priser på www.stamps.gl vises som standard i danske kroner og omregnes til andre valuta efter dagskurs. Når du er logget ind anvendes den valuta du er registreret med i vores kundedatabase.
Alle frimærker i webshopppen sælges i marginmomsordning hvorfor moms ikke kan / må udspecificeres på faktura. Priser på tilbehør er inklusive 25% moms. For lande udenfor EU er priserne på websitet eksklusive moms.
Der tages forbehold for afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl m.v.
Betaling
Information om betaling. Se her
Fragt og levering
Ordrer fra vores web-shop håndteres af vores nye service center i Danmark hvorfor varer sendes med PostNord og DHL.
Forventet leveringstid er 1-5 hverdage i Danmark, 5-10 dage for andre europæiske lande afhængig af leveringsformen.
Al forsendelse til Sverige og Norge sker via Skien i Norge og Malmö i Sverige. Nøjagtig på samme måde, som hvis du købte hos et norsk eller svensk firma. Der er ingen toldproblemer, da momsen er betalt på alle varer og du betaler kun norsk/svensk indenlands porto.
Alle forsendelser tillægges porto efter gældende portoregler. Mere information om fragt, se her
Ombytning/returnering
Information om ombytning og returnering. Se her
Copyright
Tusass Greenland Filatelia
Alle rettigheder for butikken tilhører Tusass Greenland Filatelia. Kopiering eller reproduktion af butikken eller dele heraf er forbudt og beskyttet af international lov og copyrights.
Firma detaljer
Tusass Greenland Filatelia
Postboks 121, 3913 Tasiilaq, Grønland CVR nr: 17 51 63 45
Kontakt: Tusass Greenland Filatelia - Service Center,
Kvindevadet 42, 5450 Otterup, Danmark
E-mail: mail@stamps.gl
Hjemmeside: www.stamps.gl
Sociale medier: www.facebook.com/stamps.gl
Telefon: +45 70 26 05 50
Fax: +45 64 82 10 56
CVR nr: 17 51 63 45
Åbningstider
Internet butikken er kun lukket, når varer og varekatalog bliver opdateret
Vores telefoner holder åbent: 8:00 – 16:00 dansk tid mandag til torsdag, og 8:00 – 15:30 dansk tid fredag