Lieferung und Rückgabe
Lieferung
Dänemark: 1-5 Tage
Norwegen und Schweden: 5-10 Tage
International: 5-15 Tage
Ist ein Artikel vorübergehend ausverkauft, wird er geliefert, sobald er wieder auf Lager ist und wird portofrei versandt. Wenn ein Artikel ausverkauft ist, werden wir Sie darüber informieren.
Umtausch und Rückgabe
Sie genießen immer unser 30-tägiges Rückgaberecht für alle Waren. Die Ware kann entweder umgetauscht oder gutgeschrieben werden. Damit wir eine Rücksendung annehmen können, müssen die betreffenden Artikel in der Originalverpackung und in unbenutztem Zustand zurückgegeben werden. Bei Rücksendung defekter Ware übernimmt Tusass Greenland Filatelia das Rückporto. Bei einer Rücksendung aus einem anderen Grund übernehmen Sie das Rückporto selbst.
Rücksendungen müssen mit der Rechnung / Rechnungskopie oder anderen Informationen über Name, Adresse, Kundennummer und den Grund für die Rücksendung versehen sein sowie Informationen darüber enthalten, ob Sie ein Ersatzprodukt wünschen oder ob der Kaufbetrag Ihrem Konto gutgeschrieben werden soll. Ihr Rückgaberecht gilt ab dem Zeitpunkt, zu dem Sie die Ware erhalten haben.
Rücksendungen müssen an folgende Adresse geschickt werden: POST Grönland Filatelia, Kvindevadet 42, 5450 Otterup
Umtausch von Briefmarken
Tusass Greenland Filatelia tauscht nur postfrische Briefmarken gegen neue Briefmarken aus unserer Verkaufsliste nach Ihrer Wahl um. Es sind maximal 3 kostenlose jährliche Umtauschaktionen bis maximal DKK 100,00 pro Kunde erlaubt. Wenn der jährliche Gesamtwert 3 x DKK 100,00 übersteigt, berechnet Tusass Greenland, Filatelia eine Gebühr von 45% des Nennwertes. Die 45%ige Gebühr ist immer in bar zu entrichten. Die Barzahlung kann nicht durch andere Briefmarken ersetzt werden. Der maximale jährliche Austausch von postfrischen Briefmarken pro Kunde darf 50.000 DKK Nennwert nicht überschreiten. Bei Verdacht auf Missbrauch des Systems behalten wir uns das Recht vor, den Umtauschauftrag abzulehnen.
Einjährige Frist für Beschwerden
Beschwerden über Briefmarken oder philatelistische Gegenstände, die Sie von Tusass Greenland erhalten haben, müssen spätestens ein Jahr nach dem letzten Tag des Monats, in dem die Gegenstände versandt wurden, bei Tusass Greenland, Filatelia eingegangen sein. Das Datum des Poststempels oder ein Rechnungsdatum gibt das Versanddatum an.
Haftungsausschluss
Tusass Greenland Filatelia behält sich vor, Steueränderungen, Preis- und Korrekturfehler, technische Fehler, ausverkaufte Artikel und höhere Gewalt, einschließlich Arbeitskämpfe und Mängel oder Verzögerungen bei Subunternehmern, vorzunehmen.