I 1979 fik det daværende nyoprettede Grønlands Hjemmestyre mulighed for at flytte grønlandske virksomheder fra Danmark til Grønland. I 1989 blev dette starten på POST Greenland, Filatelia med kundeservice og filateliproduktion placeret i Grønland. For at fremme beskæftigelsen i de små lokalsamfund besluttede man at placere virksomhederne udenfor Nuuk (Grønlands hovedby), hvis det var muligt. Det blev starten på Filatelia i Tasiilaq.
Produktionsafdelingen består af en produktionsleder og tre produktionsmedarbejdere, hvor arbejdsopgaverne bl.a. omfatter varemodtagelse, lagerføring af de nye frimærker der ankommer, manuel udrivning af frimærker, filateliproduktion, varepakning og forsendelse.
Kundeserviceafdelingen består i dag af en kundeserviceleder og tre kundeservicemedarbejdere og en elev, hvor arbejdsområderne spænder over behandling af kundehenvendelser, salg, redigering og oversættelse af vores samlerblad Greenland Collector, korrekturlæsning, oversættelse af diverse tekster til dansk, engelsk og tysk, samt bogføring.
Hele den daglige drift i Filatelia ledes af en administrationsleder, der også fungerer som leder af TELE-POST Centret (posthuset) i Tasiilaq, som udover administrationslederen beskæftiger tre medarbejdere og en elev.
Så man kan godt sige, at med ca. 20.000 kundehenvendelser om året er det en travl hverdag, vi har i Filatelia.